Política de Entrega - Ultra Gold

Bem-vindo ao site da Ultra Gold. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra excepcional e garantir que você receba seus produtos de maneira rápida e segura. Esta Política de Entrega descreve como processamos e entregamos seus pedidos.

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1. Processamento de Pedidos

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1.1 Tempo de Processamento:

• Todos os pedidos são processados dentro de (xx) dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pedidos feitos em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

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1.2 Confirmação de Pedido:

• Após realizar uma compra, você receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes do seu pedido e o número de rastreamento, se aplicável.

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2. Métodos de Entrega

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2.1 Opções de Entrega: Oferecemos diversas opções de entrega para atender às suas necessidades, incluindo:

• Entrega Padrão: prazo de (xx) dias úteis

• Entrega Expresso: prazo de (xx) dias úteis

• Entrega no Mesmo Dia: disponível em áreas selecionadas

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2.2 Custos de Entrega:

• Os custos de entrega são calculados com base no peso do pedido, método de entrega escolhido e endereço de entrega.

• Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, conforme especificado em nosso site.

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3. Áreas de Entrega

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3.1 Cobertura Nacional: Entregamos em todo o território nacional, abrangendo todas as regiões do Brasil.

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3.2 Restrições de Entrega:

• Algumas áreas remotas ou de difícil acesso podem ter prazos de entrega estendidos ou estar sujeitas a taxas adicionais.

• Entraremos em contato com você caso seu endereço esteja em uma área com restrições.

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4. Rastreamento de Pedidos

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4.1 Número de Rastreamento:

• Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento.

• Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em nosso site ou no site da transportadora.

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5. Tentativas de Entrega

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5.1 Entregas Mal-Sucedidas:

• As transportadoras geralmente fazem até três tentativas de entrega.

• Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para providenciar um novo envio ou reembolso.

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6. Alterações e Cancelamentos de Pedidos

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6.1 Alterações de Endereço:

• Se você precisar alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco imediatamente após fazer o pedido.

• Faremos o possível para acomodar sua solicitação, mas não podemos garantir alterações após o envio do pedido.

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6.2 Cancelamento de Pedidos:

• Você pode cancelar seu pedido antes de ele ser processado e enviado.

• Para cancelar um pedido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível.

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7. Problemas com a Entrega

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7.1 Atrasos:

• Em casos de atrasos devido a condições climáticas, greves ou outras circunstâncias fora de nosso controle, informaremos você sobre o status do seu pedido e faremos o possível para minimizar os impactos.

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7.2 Produtos Danificados ou Perdidos:

• Se seu pedido chegar danificado ou se estiver faltando algum item, entre em contato conosco imediatamente.

• Investigaremos o problema e providenciaremos um reenvio ou reembolso conforme necessário.

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8. Contato

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Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Entrega ou qualquer problema relacionado ao seu pedido, entre em contato conosco:

Email: ultragoldsuplementoalimentar@gmail.com

Whatsapp: +55 61 99455-4081